海阔天空

我需要大家的宝贵意见，请在细细读完下面的问题后，写下你们的想法，不胜感激。 

有一列载客列车，在轨道上行驶着，接下来司机必须做出难以抉择的选择。因为就在原来预定行驶的轨道的不远处，有七个小孩在玩耍，除了这条轨道外，还有一条荒废的轨道可以临时该换轨道，但是在该条轨道上也有一个小孩在玩耍。列车无论走哪条轨道都没时间也不可能刹车。你是要走牺牲一条生命的轨道，还是七条生命的呢？如果你是司机，你会怎么选择呢？请从多重角度考虑和分析，做出残酷的选择，并留下你所选择的原因。

我以为As the years slipped by ，I would thought less about you。但事实上我错了，你一直都没从我记忆中离开过。

有位心理学家说过这样的话：“每个人的大脑都有储存记忆的地方，你现在不记得的记忆不代表它已经从你的记忆中消失，它只是被你藏在了记忆库中的最深处，只要找到通往那段记忆的钥匙，你就就会通往那段记忆的大门。”

有一两年，你没再出现在我脑海中了，我以为我已经把你忘记了。但是当别人讨论起姐姐这个话题的时候，你再一次来侵占我的思维，对你的记忆依然那么的深刻。我还是无法把你忘记。

我竟然不知道
你原来是这样失败
这样脆弱
你忘记了身边一切有生命的精灵
你甚至忘记了自己的心仍然跳动的
血仍是沸腾的
肌肤仍是温热的
你只知道失败给你带来的黑暗
却不晓得失败是对你的考验
你嚎叫

【摘要】文章从我国服务业发展的现状与近期目标出发，提出了服务业关系营销理念，并分别论述了服务业关系营销的本质特征、重要作用，以及搞好服务业关系营销的对策，以便推动我国快速地进入服务型社会。
【关键词】服务业关系营销；顾客价值资产；品牌服务；服务补救
 

改革开放以来，随着我国国民经济持续稳定发展，服务业得到了快速发展。据国家统计部门公布的有关资料表明，在我国国民经济和社会发展第十个五年（2001～2005）计划期间，服务业国内生产总值增加值的比重已超过40%，其就业人数占全社会就业总人数的比重已达到31.3%。我国国民经济和社会发展第十一个五年（2006～2010）规划期间，服务业国内生产总值增加值的比重和就业人数占全社会就业人数的比重，将分别达到43.3%和35.3%。西方发达国家进入服务社会后，服务业占GDP的比重均超过60%，部分国家已达到7